2018-07-21 15:26:46 611
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TT滿意通電話銷售管理系統
v8.0 網路版
3.0
611
62.51 MB
簡體中文
共享版
大陸
http://www.108cn.cn/
行業軟體,客戶管理
TT滿意通電話銷售管理系統主要是針對電話往來頻繁的單位,如物業公司、供水供電、企業銷售中心、客服中心、電話營銷中心、教育培訓諮詢中心、電子商務中心、酒店票務預訂中心、客戶服務中心、諮詢熱線、服務受理、技術支持中心等等。

軟體系統集成了,電話管理、客戶資料管理(CRM客戶關係管理)、訂單管理、管理、簡訊、智能查詢管理、客戶回訪管理、電話呼入呼出客戶識別及統計、語音、內部即時通訊等多項管理功能於一體的企業綜合信息管理系統。系統分為單機版和網路版兩種,客戶可針對自己公司的規模定製坐席。

軟體主要功能模塊:
1、來去電彈屏:來去電電腦屏幕彈出客戶資料,第一時間熟悉上次通話內容掌握主動權。
2、掛機簡訊:不管是來電、去電、或者客戶來電無人接聽,都可以自動給客戶發送一條提前編輯好的簡訊;便於加深客戶印象。
3、來去電全程錄音:所有來電去電全程錄音,便於了解每位銷售座席對業務的了解程度及銷售水準,並且排除客戶糾紛,一切有電話錄音做憑證。
4、CRM:強大的客戶關係管理功能;
5、分析管理功能:對於來去電的每位客戶進行優劣質分析管理,讓銷售人員更好的跟進目標客戶,淘汰劣質客戶,增加工作效率。
6、銷售人員管理:便於對每位銷售座席進行監督,能隨時查看每位銷售座席的工作量(每天打多少電話量,以及通話時長)另外還有業務跟單、資料分配、統計分析、客戶管理等等強大的功能。