2018-01-17 18:53:40 708
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眾凱客戶關係通
V4.27
3.0
708
5.89 MB
簡體中文
免費版
大陸
http://www.027sms.net
行業軟體,客戶管理
WinXp Win2003 WinVista Win 7
整合了簡訊平台、綜合通訊平台、即時通訊平台為一體的企業通訊平台,平台部署簡單、方便、安全,幾乎無成本,降低內、 外部交流成本、提升溝通和管理效率。 眾凱企業萬能通訊平台(關係通)(客戶端版),是眾凱科技針對各類企事業單位通過簡訊管理用戶資源、管理商業合作夥伴、精準營銷、互動營銷、企業內部員工管理等需求所開發平台。由於手機隨身攜帶,所以通過簡訊與用戶、員工、商業合作夥伴溝通要比郵件時效性強、到達率高。另外眾凱企業萬能通訊平台(關係通)(客戶端版)不僅可以下行簡訊,還可以上行簡訊,因此員工、客戶、合作夥伴還可通過上行與企業互動,促進相互交流溝通,比如企業可發起投票,用戶回復參與投票,企業能快速知道投票情況;另外眾凱企業萬能通訊平台(關係通)(客戶端版)還可以定時定向給用戶、員工、商業合作夥伴等發送簡訊,如節日祝福等,眾凱企業萬能通訊平台(關係通)(客戶端版)應用方便快捷,功能強大! 
眾凱企業萬能通訊平台(客戶端版)功能亮點: 
l三網融合:移動、聯通、電信均可接入、大量1069、1065高端通道; 
lVc語言開發,性能穩定:基於程序底層的語言開發,軟體性能及穩定性要比其它語言強; 
l軟體小,有綠色版本(不用安裝,佔用空間更小); 
l運行速度快,佔用資源少:用過普通簡訊發送管理軟體的都應該清楚,遇到大批量發送經常會死機,而眾凱企業萬能通訊平台(客戶端版)上百萬條數據發送均可輕鬆運行; 
l支持海量數據處理:不僅能支持上百萬條數據發送,還可支持上百萬條數據導入、編輯、管理; 
l功能齊全,能個性化設置:簡訊、彩信、傳真、郵件集於一體,多種功能可根據自己的需求,自由選擇; 
l專有特服號碼並雙向互動:為每個企業分配唯一的服務號碼,不僅可以下行簡訊、還可上行簡訊、接收客戶的諮詢、投訴、防偽等多項各種反饋信息。 
l應用領域廣泛、方式靈活:廣泛應用於管理用戶資源、管理商業合作夥伴、精準營銷、管理員工等領域;應用於客戶提醒、客戶問候、內部員工通知、供應商通知等方面。 
l智能化處理客戶資料:自動檢索、查詢、分組客戶資料,並可根據任務設定自動定時、定向發送。 
主要用途: 
1、 會員管理: 
很多企業,如保險公司、汽車4S店、餐飲休閑服務業等都擁有自己的用戶資料庫,如何管理好這些老客戶,提高客戶的回頭率呢?如何與客戶進行有效互動呢?眾凱針對用戶管理提供了一套完整的解決方案,大大提高了企業服務水平,提高客戶回頭率,具體案例見下: 
客戶關懷:定期給客戶發送生日節日祝福簡訊,定期提醒客戶重要 
售後服務:汽車保養通知、保險續費繳費通知等 
互動營銷:餐飲酒店發起簡訊抽獎活動,汽車4S店電子代金券或優惠券發放等。 
2、 管理商業合作夥伴 
很多企業在全市、全國分佈有商業合作夥伴,公司最新的政策、產品、服務、重要通知如何在最短的時間,最準確的傳達給各個商業夥伴呢?針對這一需求,眾凱有很好的解決方案。眾凱客戶端版可以分組,將全國各個代理商、經銷商、最終客戶等清晰分組,然後根據業務需要針對不同的人發送公司重要信息,如新品上市通知等。 
3、  精準營銷 
眾凱客戶端用戶還可以根據自己的客戶特點來分組,例如4S店可按購買時間及車型分組,然後根據車型及購買時間給客戶發服務簡訊,例如定期保養提醒,與一般盲目群發相比,推廣的轉化率更高。 
4、  企業內部員工管理 
企業,尤其是大型企業、分支機構多、部門多、員工多的企業,需要有一個能管理好員工及時與員工互動最佳方案,眾凱客戶端可將全國各個分支機構及部門按歸屬分組,然後可以根據業務需要給不同組、不同機構、不同部門制定人員發送公司重要信息,如會議通知等。 
目前眾凱企業萬能通訊平台(關係通)(客戶端版)下載量達數十萬,許多大型企業均使用眾凱萬能通訊平台(關係通)(客戶端版)作為其核心應用,大大提高了企業的運營管理效率、提升推廣促銷效果和用戶黏性。