2018-11-18 23:26:04 515
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勝威電話營銷管理系統
v11.4
3.0
515
21.36 MB
簡體中文
試用版
大陸
http://www.swkj.com
行業軟體,商業貿易

在銷售團隊管理上,可以讓銷售經理非常全面和清楚的監控到所屬銷售人員的全部工作,甚至能細入到每個銷售人員的各個銷售環節。
    整個軟體完全按銷售人員的實際工作習慣設計,並嘗試通過種種方式與銷售人員的思想進行有效融合,以激發人性的最大做事潛能。

主要功能:
1、可用軟體撥號盤直接撥號,和用耳機撥打、接聽電話,解放雙手,自由溝通,騰出雙手操作電腦,讓工作效率成倍提高
2、可以在查看客戶資料時用滑鼠點擊相應的電話號碼便可對該聯繫人進行撥號
3、集中管理客戶信息和業務數據,幫助您建立持久完善的客戶服務體系
4、客戶來往記錄管理、銷售管理、訂單管理、產品庫存管理、員工管理 、文件管理
5、電話自動/手動錄音,隨時查詢聽取,支持在線監聽
6、客戶回訪提醒:客戶來電時可輸入客戶來電相關事由及回訪日期,到時間系統會自動提醒做相關回訪
7、電話自動通知功能,可自動對指定的成員組發布電話通知,信息通知準確準時。可以設置自動開始和結束通知時間,實現定時發布電話通知,在客戶接通電話后自動向客戶播放預先錄製好的通知語音內容,提高工作效率
8、多種話務統計和電話號碼歸屬地查詢,輕鬆查詢來去電號碼及歷史記錄
9、來電客戶資料自動彈屏顯示,客戶資料各項名稱可自己定義
10、來電時能自動從internet網上搜索相關來電號碼的網上資料
11、自動語音導航(IVR)功能,實現互動式電話語音自動應答服務,可自由編輯各種語音文件、制定自動語音應答流程,輕鬆實現24小時的電話自動化語音諮詢服務,使用戶能隨時得到企業的信息服務,查詢級數不受限制
12、電話調查功能,通完話后客戶可對本次通話服務評價打分,便於領導對工作人員的服務質量和客戶的滿意度的掌握
13、企業彩鈴功能,錄製企業宣傳語作彩鈴供來電者先聽
14、電話留言功能,有留言自動撥號通知並支持遠程管理
15、來電防火牆,方便設置拒接電話,有效過濾騷擾電話
16、簡訊群發/接收(支持網路、簡訊貓、手機三種簡訊群發方式)
17、日程安排及備忘錄定時自動彈屏顯示提醒   
18、客戶生日、節日問候簡訊自動發送

            電話銷售管理系統有單機版、區域網版和互聯網版三種版本

1. 單機版:只能安裝在一台電腦上,可同時管理1、2、3、4、8、12部電話,所有的客戶資料和電話錄音都保存在本電腦上,其它電腦無法訪問。
2. 網路版:同一區域網內的多台電腦可同時分別管理多部電話,每台電腦可同時連接1、2、3部電話,客戶資料和電話錄音文件保存在一台伺服器上,供區域網內的其它電腦安裝客戶端后查詢共享,網路版最多可同時管理32部電話。網路版有許可權管理功能,可對各個員工的數據訪問許可權進行多種設定管理。網路版客戶端也可安裝在與伺服器(伺服器需具有獨立IP地址)所在地點不同的任意城市裡的電腦上,通過Internet互聯網同樣可存儲訪問存在異地伺服器里的數據資料!
   如果不需要遠程查看客戶資料和通話記錄及電話錄音等,且所有電話只需連接到一台電腦上進行管理時,可以選擇安裝單機版。
   如果需要同時對多名員工的多部電話進行管理、且每名員工的電話旁都有一台電腦時,可選擇安裝網路版。

適用對象:
    適用於任何用電話營銷的團隊、公司、企業及個人業務員;電話銷售型公司、服務型公司、會員制企業等使用電話進行銷售和客戶服務的企業。

電話營銷管理系統有單機版、區域網版和互聯網版三種版本
1. 單機版:只能安裝在一台電腦上,可同時管理1、2、3、4、8、12部電話,所有的客戶資料和電話錄音都保存在本電腦上,其它電腦無法訪問。
2. 網路版:同一區域網內的多台電腦可同時分別管理多部電話,每台電腦可同時連接1、2、3部電話,客戶資料和電話錄音文件保存在一台伺服器上,供區域網內的其它電腦安裝客戶端后查詢共享,網路版最多可同時管理32部電話。網路版有許可權管理功能,可對各個員工的數據訪問許可權進行多種設定管理。網路版客戶端也可安裝在與伺服器(伺服器需具有獨立IP地址)所在地點不同的任意城市裡的電腦上,通過Internet互聯網同樣可存儲訪問存在異地伺服器里的數據資料!
如果不需要遠程查看客戶資料和通話記錄及電話錄音等,且所有電話只需連接到一台電腦上進行管理時,可以選擇安裝單機版。
如果需要同時對多名員工的多部電話進行管理、且每名員工的電話旁都有一台電腦時,可選擇安裝網路版。