e辦公話務秘書 (bulid 20120809)

2018-10-22 10:32:42 471
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e辦公話務秘書
bulid 20120809
3.0
471
9.17 MB
簡體中文
免費版
大陸
http://www.ikesoft.cn
應用軟體,辦公軟體
e辦公話務秘書,是一款適合個人使用的話務管理軟體,該軟體功能豐富,具有名片管理、電話營銷管理、人脈關係管理、客戶資料管理、電話服務管理等功能,而且綠色安全免安裝,並可於U盤內直接使用,攜帶及使用方便,對處理客戶關係、管理客戶資料及工作進度補遺跟進等有很大的幫助,是業務人員話務管理的不二之選。 e辦公話務秘書詳細功能: 1、來電、去電彈屏號碼資料 當電話響起或開始撥號的時候,話務秘書立即在電腦顯示屏上彈出號碼的基本信息資料,還有歷史通話記錄,甚至是網路信息都盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數,不但能有效打破距離隔閡,而且有利於把握談話的主動權,做到收放自如。 2、話單查詢和導出、錄音查詢和導出 全面記錄每個時刻的通話記錄和通話錄音,甚至是通話備註,很方便地統計和查詢歷史通話記錄,甚至可以將通話記錄批量導出到excel中,還可以直接播放通話錄音或批量導出錄音。 3、多級檔案分組管理  無限級別的檔案分組,讓您可以隨心所欲地分類您的客戶資源、信息資源、人脈關係 4、熟悉度、陌生度查詢 熟悉度、陌生度查詢讓您忘記不了您的客戶,隨時了解誰是您聯繫最密切的朋友,哪個客戶逐漸與您越來越陌生。 5、標註來電、去電通話結果 快速標註來電、去電通話結果,可以讓您隨時了解到自己被拒接的電話有多少個,來電推銷的電話有哪些,每個月接到的投訴電話有多少。 6、檔案、話單、錄音一體化管理 檔案、話單、錄音一體化管理讓信息得到集中顯示,更加方便您對資料的維護。 7、多號碼連續撥號 話務秘書撥號台不僅可以進行鍵盤輸入撥號,和對待撥號的自動收藏,還可以使用提機撥號對號碼進行連續撥號,讓電話工作效率更高。 8、分聯繫人和公司雙重模式管理資料 聯繫人和公司雙重模式管理資料更加方便我們對資料的整理,很好地進行名片管理、業務關係管理、人脈關係管理、資源信息收藏、情報信息收集等。 9、滑鼠屏幕撥號 在話務秘書中只要是有電話號碼的地方都可以進行滑鼠屏幕撥號,如在撥號台,可以直接鍵盤輸入撥號,在列表中或檔案中,都可以通過點擊電話圖標撥號。 10、數據導入 話務秘書的數據導入可以直接在導入時指定本次導入數據的所屬分組,還可以靈活選擇需要導入數據的excel文件、excel文件中的工作表,甚至可以靈活指定各個信息保存的數據欄位。 11、數據導出 話務秘書還支持用戶將系統數據導出到excel中另外保存起來。 12、列表顯示自定義 可以由用戶自己定義列表顯示哪些列,並且可以設置這些顯示列的位置和是否需要排序,設置顯示后,導出數據的時候也是按設置結果導出。 13、高級搜索,多重條件多重過濾 話務秘書的高級搜索功能可以設置不限級條件和多種比較方式,精準定位查找到需要的資料信息。 14、動態設定錄音 在話務秘書中可以設置是否啟用錄音,可以指定錄音的動作,可以限定錄音的號碼和錄音的範圍。 15、自定義檔案內容信息 可由用戶自定義檔案內容信息,無需編程更改檔案內容和信息錄入方式,這樣可以更加方便了用戶的使用,可以根據自己檔案資料的行業特點,進行自己增加或調整檔案信息內容。 16、無限制擴展檔案其他資料 話務秘書的通訊簿檔案管理中,可以隨意根據事實情況進行擴展其他資料,可以在這裡擴充資料的內容、客戶的服務記錄、業務的備註或跟蹤記錄,還可以在高級查詢中根據錄入內容進行查找。